Preguntas frecuentes
Bienvenido a nuestras preguntas frecuentes, estamos muy contentos de tenerlo aquí y como cliente.
Hemos intentado responder las preguntas más habituales.
Envíos y devoluciones
A continuación se presentan algunas preguntas comunes sobre envíos, devoluciones y cambios.
¿En qué se diferencian los campos de Klein® de otras terapias de campo magnético?
Los campos de Klein® son una forma especial de tecnología de campo magnético estático, que se caracteriza por una disposición polimórfica y de polos alternos de imanes permanentes. A diferencia de los campos magnéticos homogéneos, en los que las líneas de campo son uniformes, los campos de Klein generan un patrón tridimensional complejo de gradientes de campo magnético. Estos se forman por la disposición espacialmente alterna de los polos norte y sur en distancias cortas y en múltiples direcciones. El resultado es un paisaje magnético inhomogéneo que presenta intensidades y direcciones de campo que varían mucho localmente.
Wie unterscheiden sich Klein'sche Felder® von anderen Magnetfeldtherapien?
Die Klein’sche Felder® sind eine spezielle Form statischer Magnetfeldtechnologie, die sich durch eine polymorphe, wechselpolare Anordnung von Permanentmagneten auszeichnet. Im Gegensatz zu homogenen Magnetfeldern, bei denen die Feldlinien gleichmäßig verlaufen, erzeugen Klein’sche Felder ein komplexes dreidimensionales Muster aus Magnetfeldgradienten. Diese entstehen durch die räumlich alternierende Anordnung von Nord- und Südpolen in kurzen Abständen und mehreren Richtungen. Das Ergebnis ist eine inhomogene magnetische Landschaft, die lokal stark variierende Feldstärken und Richtungen aufweist.
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Was bedeutet „polymorph“?
„Polymorph“ beschreibt die unterschiedlich gestaltete Anordnung der Magnetpole. Bei Klein'sche Felder® variieren unter anderem Abstände, Größen und Ausrichtungen der magnetischen Elemente. Dadurch unterscheidet sich die Feldstruktur von einem gleichmäßig aufgebauten Magnetfeld.
Wie funktionieren BIORELAX® Produkte ohne Strom?
Klein’sche Felder® basieren auf einer besonderen Anordnung von Permanentmagneten, bei der sich Nord- und Südpole in kurzer Folge abwechseln. Diese Magnetstruktur ist fest im Material integriert und dauerhaft vorhanden.
Permanentmagnete erzeugen aufgrund ihrer Materialeigenschaften ein Magnetfeld, ohne dass dafür eine Batterie, ein Kabel oder eine Steckdose benötigt wird. Deshalb kommen BIORELAX® Produkte ohne externe Stromversorgung und ohne elektronische Steuerung aus.
Worin unterscheiden sich Klein'sche Felder® von elektrisch betriebenen Magnetfeldsystemen?
Viele elektrisch betriebene Systeme erzeugen veränderliche oder pulsierende Magnetfelder. Klein'sche Felder® arbeiten dagegen mit statischen Permanentmagneten und benötigen keine externe Stromversorgung.
Seit wann gibt es die Technologie?
Die Idee für Klein'sche Felder® geht laut Produktdokumentation auf das Jahr 1983 zurück. Das erste Produkt, eine Einlegesohle, entstand 1987. Im Jahr 2016 wurde ein Patent für die spezielle Anordnung der Magnetpole eingereicht.
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Sind Klein'sche Felder® sicher?
Ja.
- Klein'sche Felder-Produkte sind als Medizinprodukte der Klasse 1 zertifiziert und erfüllen damit hohe Sicherheitsstandards.
- Sie sind frei von schädlichen Nebenwirkungen und können bedenkenlos dauerhaft genutzt werden.
- Es gibt keine Belastung durch Elektrosmog, da keine Stromzufuhr erfolgt.
Wie werden Klein'sche Felder® Produkte angewendet?
Die Anwendung der Klein'sche Felder-Produkte ist denkbar einfach und alltagstauglich. Sie benötigen weder Strom noch Batterien, was sie besonders sicher und unkompliziert macht. Die Produkte können auf verschiedene Weise genutzt werden:
- Am Körper tragen: Zum Beispiel als Pad, Armband oder Einlegesohle.
- Darauf liegen oder sitzen: Schlafauflagen oder Sitzauflagen sind für den Einsatz im Bett oder auf Stühlen konzipiert.
- Darauf stehen: Einlegesohlen ermöglichen die Anwendung während des Gehens oder Stehens.
Pedidos
A continuación se presentan algunas de las preguntas más comunes sobre los pedidos.
Sind BIORELAX® Produkte Medizinprodukte?
Ja. Die BIORELAX® Produkte mit Klein'sche Felder® sind Medizinprodukte und werden unter den Anforderungen einer CE-zertifizierten Medizinproduktherstellung gefertigt. Sie erfüllen die geltenden gesetzlichen Anforderungen an Sicherheit, Qualität und Dokumentation.
Bei der Entwicklung und Herstellung legen wir großen Wert auf hochwertige Materialien, sorgfältige Verarbeitung und eine gleichbleibend hohe Produktqualität. So erhalten Sie ein Produkt, das nach den anspruchsvollen Vorgaben des Medizinprodukterechts hergestellt wird.
Warum machen wir keine Heil- oder Wirkversprechen?
Bei German Health Technology stehen Transparenz, Seriosität und Vertrauen an erster Stelle. Deshalb kommunizieren wir bewusst nur Aussagen, die wir rechtlich und wissenschaftlich verantworten können.
Unsere Produkte basieren auf der besonderen Technologie der Klein'sche Felder® und werden seit vielen Jahren von Anwenderinnen und Anwendern im Alltag genutzt. Gleichzeitig halten wir uns konsequent an die gesetzlichen Vorgaben für Medizinprodukte und verzichten auf Heilungs- oder Wirkversprechen.
Stattdessen konzentrieren wir uns auf das, was wir sicher sagen können: hochwertige Medizinprodukte, innovative Technologie, sorgfältige Herstellung und eine unkomplizierte Anwendung im Alltag. So können Sie sich darauf verlassen, ehrliche und transparente Informationen zu erhalten.
Wie werden BIORELAX® Produkte angewendet?
Die Anwendung richtet sich nach dem jeweiligen Produkt:
- Schlafauflagen werden entsprechend der Gebrauchsanweisung auf der Matratze positioniert.
- Sitz- und Autositzauflagen werden auf der vorgesehenen Sitzfläche verwendet.
- Pads und Armbänder lassen sich flexibel an geeigneten Körperbereichen positionieren.
- Einlegesohlen werden passend zum Schuh verwendet.
- Augenmasken werden entsprechend der jeweiligen Produktanleitung angelegt.
Bitte beachten Sie stets die Gebrauchsanweisung und die produktspezifischen Hinweise.
Können die Produkte tagsüber und nachts verwendet werden?
Abhängig vom jeweiligen Produkt ist eine Nutzung sowohl tagsüber als auch nachts möglich. Schlafauflagen sind für die Anwendung während der Ruhe- und Schlafphase vorgesehen. Sitzauflagen, Einlegesohlen, Pads und Armbänder können flexibel in den Alltag integriert werden.
Maßgeblich sind immer die Angaben in der Gebrauchsanweisung des jeweiligen Produkts. Das Ausgangsdokument sieht eine flexible Anwendung in Ruhephasen, beim Sitzen und während der Nacht vor.
Kann ich verschiedene BIORELAX® Produkte miteinander kombinieren?
Ja. Eine Schlafauflage kann beispielsweise während der Nacht genutzt werden, während Pads, Armbänder, Sitzauflagen oder Einlegesohlen je nach Produkt für eine flexible Anwendung im Alltag vorgesehen sind.
Spürt man das Magnetfeld bei der Anwendung?
Statische Magnetfelder werden üblicherweise nicht wie Wärme, Druck, Licht oder Geräusche unmittelbar wahrgenommen. Das persönliche Empfinden bei der Nutzung eines Produkts kann dennoch unterschiedlich sein, etwa aufgrund des Materials, der Positionierung oder des Kontakts mit der Haut.
Wenn sich die Anwendung unangenehm anfühlt, pausieren Sie und überprüfen Sie die Position des Produkts. Anhaltende oder gesundheitlich auffällige Beschwerden sollten medizinisch abgeklärt werden.
Sind die magnetischen Elemente beim Liegen oder Sitzen spürbar?
Die magnetischen Elemente sind in das flexible Produktmaterial integriert. Die Produkte sind für eine komfortable Nutzung beim Liegen, Sitzen oder Tragen konzipiert.
Das individuelle Komfortempfinden kann variieren. Falls einzelne Stellen als unangenehm empfunden werden, sollte die Positionierung entsprechend der Gebrauchsanweisung überprüft werden.
Können BIORELAX® Produkte beim Sport genutzt werden?
Je nach Produkt können BIORELAX® Produkte vor, während oder nach sportlichen Aktivitäten in den Alltag integriert werden, sofern sie dabei sicher sitzen und die Bewegung nicht beeinträchtigen.
Gibt es bei der Anwendung etwas zu beachten?
Bitte beachten Sie insbesondere folgende Punkte:
- Lesen und beachten Sie die Gebrauchsanweisung.
- Verwenden Sie beschädigte Produkte nicht weiter.
- Platzieren Sie die Produkte nicht auf offenen oder entzündeten Hautstellen.
- Unterbrechen Sie die Anwendung bei Hautreizungen, Druckstellen oder unangenehmen Empfindungen.
- Beachten Sie besondere Hinweise zu aktiven Implantaten und elektronischen medizinischen Geräten.
Die konkreten Sicherheitshinweise der jeweiligen Gebrauchsanweisung haben immer Vorrang.
Können Menschen mit Behinderungen BIORELAX® Produkte verwenden?
Das hängt von den individuellen Voraussetzungen und vom jeweiligen Produkt ab. Besonders wichtig ist, dass die betreffende Person Druckstellen, Hautreaktionen oder andere unangenehme Empfindungen selbst wahrnehmen und mitteilen kann oder während der Anwendung angemessen begleitet wird.
Bei eingeschränkter Wahrnehmungs- oder Kommunikationsfähigkeit ist eine beaufsichtigte Anwendung sinnvoll. Bei medizinischen Unsicherheiten sollte vorher fachlicher Rat eingeholt werden.
Haben BIORELAX® Produkte ein Verfallsdatum?
Für die magnetischen Eigenschaften von Permanentmagneten besteht bei sachgemäßer Nutzung üblicherweise keine kurze produktübliche Verbrauchsfrist. Die Nutzbarkeit des gesamten Produkts hängt jedoch auch vom Zustand des Materials, der Hygiene, der Verarbeitung und der sachgemäßen Lagerung ab.
Wie werden BIORELAX® Produkte gereinigt?
Bitte beachten Sie die produktspezifischen Pflegehinweise. Verwenden Sie nur Reinigungs- und Desinfektionsverfahren, die in der Gebrauchsanweisung ausdrücklich zugelassen sind.
Was soll ich tun, wenn ein Produkt beschädigt ist?
Verwenden Sie ein beschädigtes Produkt nicht weiter. Wenden Sie sich mit Produktbezeichnung, Kaufdatum und einer Beschreibung des Schadens an den Kundenservice von German Health Technology.
Wie werden die Produkte entsorgt?
Die Entsorgung richtet sich nach Produktaufbau und den örtlichen Entsorgungsvorschriften. Bitte wenden Sie sich bei Unsicherheit an den Kundenservice oder die kommunale Abfallberatung.
Preguntas frecuentes
¿Para qué tamaño de colchón es adecuado el topper de campo pequeño BIORELAX®?
El protector de colchón es adecuado tanto para colchones estrechos como anchos. Se ajusta mejor a colchones de 90 cm x 190 cm y 100 cm x 200 cm, ya que en ese caso el protector
cubrirá completamente el colchón.
Sin embargo, el protector también se puede usar en colchones de 140 cm x 200 cm. En este caso, las correas de sujeción no se pueden utilizar. No obstante, el protector, con un peso de 4,7 kg, es lo suficientemente pesado como para no resbalar.
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¿Por qué no se utiliza otro material para el cubrecolchón BIORELAX® Klein'sche Felder?
El tejido de la funda utilizado cuenta con la certificación OEKO-TEX® y cumple los requisitos definidos en cuanto a materiales textiles probados para detectar sustancias nocivas. La decisión de no utilizar fibras naturales higroscópicas está en línea con la selección de materiales para productos sanitarios y en aplicaciones clínicas. Las fibras naturales pueden absorber y retener la humedad, lo que crea condiciones potencialmente más favorables para la colonización microbiana que los tejidos funcionales hidrofóbicos. Por esta razón, se utiliza un sistema de tejido de funda de base polimérica técnicamente definido, hecho de tejido funcional de poliéster (100 %) adecuado para uso médico. Este se caracteriza por propiedades higiénicas y funcionales controlables, una buena capacidad de limpieza y desinfección, así como una alta estabilidad del material. Además, el tejido de la funda tiene una función de barrera que impide el paso de líquidos, lo que reduce la penetración de la humedad, por ejemplo, en caso de incontinencia. Al mismo tiempo, la estructura transpirable favorece un microclima agradable en la superficie de la piel.
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Plantillas BIORELAX® Klein'sche Felder
¿Qué talla debo elegir si no estoy seguro de mi talla?
En este caso, le recomendamos elegir siempre una talla más grande. Si las suelas resultan ser demasiado grandes, puede cortarlas con unas tijeras. Al recortarlas por el extremo de la puntera, no dañará las plantillas.
¿Puedo recortar las plantillas si no encajan?
Sí, las plantillas BIORELAX® Klein’sche Felder se pueden cortar fácilmente en la parte delantera de la puntera a la talla deseada.
¿Puedo usar las plantillas también en otras partes del cuerpo?
Para otras partes del cuerpo recomendamos las almohadillas de campos de Klein BIORELAX®.
¿Puedo usar las plantillas en diferentes zapatos?
Sí, puede usarlos tanto en zapatillas deportivas, como en zapatos de calle o pantuflas o, como se mencionó anteriormente, por la noche en calcetines para lograr el máximo efecto. Lo ideal es que utilice las plantillas de campo Klein'sche de BIORELAX® durante el mayor tiempo posible y con la mayor frecuencia posible para aprovechar al máximo sus propiedades positivas.
BIORELAX® Klein’sche Felder Cojín para asiento de coche
¿Es la funda de asiento de coche BIORELAX® Klein’sche Felder adecuada para un uso diario y permanente?
Sí, la funda de asiento de coche Klein’sche Felder de BIORELAX® es apta para el uso diario continuo y, a diferencia de las fundas alimentadas por corriente que se desconectan una y otra vez, las fundas Klein’sche Felder actúan de forma permanente durante todo el tiempo de aplicación. Los campos Klein’sche no se agotan.
¿Cómo se debe aplicar la funda del asiento del coche?
Para un asiento cómodo, le recomendamos colocar y asegurar la funda de asiento de coche directamente sobre su asiento de coche. Puede utilizar una funda adicional.
¿Para qué asientos de coche es adecuado el cubre asiento de coche BIORELAX® Klein’sche Felder?
El cojín para el asiento de coche es apto para todos los asientos de coche estándar. Hay dos hebillas en la parte trasera para fijar el cojín al asiento del coche.
¿Puedo usar el cojín para asiento de coche si tengo metales en el cuerpo o articulaciones artificiales?
Sí, incluso con articulaciones artificiales o metales en y sobre el cuerpo, puede utilizar el cojín de asiento de coche BIORELAX® Klein’sche Felder de forma permanente e ilimitada.

